+7 (495) 123-45-67
г. Омск «11» декабря 2025 г.
Акцепт — принятие условий Оферты.
Заказ — оплата товара, сложенного в корзину.
Интернет-магазин — продавец Товара, осуществляющий продажу и доставку.
Корзина — страница Сайта, куда складываются Товары, которые Покупатель хочет купить.
Покупатель — лицо, осуществившее Акцепт, оформляющее заказ на Товары через интернет-страницу http://tour55.online/
Продавец — владелец Интернет-магазина, несущий ответственность за его работу и соблюдение условий Оферты.
Сайт — интернет-ресурс, на котором можно заказать Товары, расположенный по адресу http://tour55.online/
Товар — продукты, которые можно заказать на Сайте.
2.1. Настоящий договор (далее — Оферта) является публичной офертой и регламентирует порядок взаимодействия индивидуального предпринимателя Бланк Анны Владимировны (далее — Продавец) и лиц, покупающих Товары (далее — Покупатель) в интернет-магазине турагентство One Travel, расположенном по адресу http://tour55.online/ (далее — Сайт).
2.2. Покупателем является физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных или иных бытовых нужд.
2.3. Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте по адресу http://tour55.online/
3.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.
3.2. Ознакомление с характеристиками Товара, условиями Заказа, выбор и оформление Заказа производится Покупателем на Сайте.
3.3. Акцептом Оферты является оплата Заказа на Сайте. Акцепт Оферты является полным и безоговорочным.
4.1. Если не указан иной срок, цена и другие характеристики Товара, указанные на Сайте, являются актуальными на момент оплаты Заказа.
4.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно.
4.3. Информация о стоимости и способах доставки указана на Сайте по адресу: http://tour55.online/
4.4. Оплата Товара и доставки производится на условиях полной предварительной оплаты до отправки Заказа Покупателю.
5.1. Продавец в течение 2 календарных дней с момента оформления Заказа на Сайте связывается с Покупателем для подтверждения, определения способа внесения предварительной оплаты, согласования места, даты и времени доставки Товара. Продавец предоставляет Покупателю подтверждение Заказа на указанный им адрес электронной почты.
5.2. Обязанность по передаче Товара возникает у Продавца только после внесения Покупателем оплаты.
5.3. Отсутствие оплаты в течение 5 календарных дней после оформления заказа на Сайте признаётся отказом от исполнения Оферты.
5.4. Покупатель обязан присутствовать в месте доставки Товара в согласованную дату и время или обеспечить присутствие своего представителя. При передаче Товара Продавец вправе потребовать документ, удостоверяющий личность получателя Товара.
5.5. Если доставка Товара произведена в согласованный срок, но Покупатель не смог принять Товар, Стороны должны согласовать новый срок доставки, а Покупатель — оплатить повторную доставку.
5.6. Покупатель проверяет вид, качество и комплектность Товара в момент его приёмки.
5.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара.
5.8. Если Покупатель отказывается подписать документ, подтверждающий передачу Товара, Продавец/уполномоченное им лицо делает отметку в таком документе и вправе зафиксировать факт доставки и передачи Товара, в том числе фото- и видеосъёмку, на что Покупатель даёт согласие, совершая Акцепт.
5.9. Если Продавец не исполнил обязанность по передаче Товара в установленный срок, Покупатель вправе потребовать передачи Товара в новый срок или возврата предварительной оплаты.
5.10. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней. Денежные средства в размере расходов Продавца на доставку возврату не подлежат.
5.11. Порядок возврата
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
В зависимости от количества дней до вылета, при аннуляции тура по инициативе туриста, туроператор удержит Фактически понесённые затраты, в соответствии с политикой отмен. Наш специалист рассчитает стоимость аннуляции Вашего тура и сообщит Вам Ваши дальнейшие действия, а также как можно сохранить тур или минимизировать расходы на аннуляцию.
Как отменить тур?
Обращаем Ваше внимание, что при аннуляции подтвержденного тура в соответствии с законом туроператор может удержать фактически понесенные расходы – денежные средства, которые туроператор оплачивает поставщикам при отмене бронирования согласно заключенным контрактам. Предварительный размер удержаний можно уточнить обратившись к персональному менеджеру.
Если Вы приняли решение аннулировать тур, специалист направит бланк заявления на расторжение договора на Вашу эл. почту. Заявление необходимо заполнить, распечатать и подписать, либо написать от руки. Скан или читаемое фото заявления необходимо отправить ответным письмом.
Просьба направлять заявление до 15:00 МСК, запрос на аннуляцию после указанного времени будет рассмотрен утром следующего дня, соответственно, фактически понесенные затраты могут увеличиться.
После получения Вашего заявления, специалист направляет запрос туроператору на аннуляцию тура в системе и запрашивает возврат денежных средств. Как правило, возврат осуществляется в течение 30 рабочих дней, однако, в зависимости от внешних факторов, сроки могут быть изменены туроператором.
Когда туроператор возвращает денежные средства на наш расчетный счет, мы производим возврат на карту, которой был оплачен тур (в этот момент Вам направляется чек о возврате).
6.1. Продавец гарантирует, что Товар на момент доставки является новым (не бывшим в употреблении, не восстановленным), если иное не указано в объявлении о продаже; не продан, не заложен, не в споре и под арестом не находится, является свободным от прав и/или притязаний третьих лиц.
6.2. Покупатель соглашается, что цвет Товара может отличаться от цвета на фотографиях, представленных на Сайте.
6.3. Гарантийный срок на Товар и его комплектующие составляет 6 месяцев.
7.1. За нарушение обязательств по Оферте Продавец несёт ответственность в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу со дня Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
8.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы каждая Сторона должна в течение 2 рабочих дней письменно известить о них другую Сторону.
10.1. Споры по Оферте разрешаются путём переговоров или в суде.
10.2. Основным средством обмена юридически важными сообщениями является направление писем на электронную почту Сторон.
Наименование: Индивидуальный предприниматель Бланк Анна Владимировна
ОГРНИП: 32555430016411
ИНН: 551901385106
Адрес: г. Омск, пр. Мира, д. 50
Электронная почта: a.blank@mail.ru
Телефон: 89083149336
Банковские реквизиты: АО «Альфа-банк», БИК 045004774, К/С 30101810600000000774, Р/С 40802810823320003903